以前会社にいた同僚が転職しました。彼女の転職先はコールセンター。
なんでも彼女の夢はその業界のプロになることらしい。
プロ？お金稼いでいたらプロでしょ？なんて思っていたのですが、よくよく聞いてみるとコールセンターの仕事を極めたレベルの人のことをそう呼ぶらしい。どちらかというとプロ、というより、エキスパートという言葉のほうがあっているのでしょう。チームリーダーから、スーパーバイザーを経て、その道のプロと呼べるレベルになりたいらしい。なかなか奥の深い仕事なんじゃないでしょうか？がんばってほしいものです。